bueno el tema de las conexiones es un mundo te pueden estar pasando un millon de cosas, empecemos por el principio

para abrir los puertos mirate esto y siguelo al pie de la letra para abrir los puestos puede que lo tengas mal

http://www.telefonicaonline.com/on/io/es/atencion/soporte_tecnico_y_averias/internet/adsl/equipos/router_monopuerto/ConectaBOX_Observa_AR1061/Guia_configuracion_basica_router_monopuerto_observa_AR1061.pdf


ten en cuenta una cosa asegurate a la hora de abrir los puertos que los estas abriendo a la direccion IP correcta de tu equipo y no la que tenias antes por que puede que en el cambio de router ahora tengas otra diferente por la configuracion del router.

para asegurarte de la direccion IP INICIO/EJECUTAR/CMD y en la conola de comandos escribe IPCONFIG de esta manera sabras a ciencia cierta la direccion IP real.